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[判断题]

根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》:车站发现有动物进入时,立即报告控制中心,通知巡站护卫、保洁协助;关好通道门,将动物往出入口驱赶,尽量破坏动物活动能力(打死或打伤),注意驱赶方式,避免引起乘客恐慌()

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第1题
根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》:各运营中心负责所属与外部环境相连接建筑和设施的维修保养工作()
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第2题
根据《运营事业总部气象灾害专项应急预案》中,雷雨大风预警信号用()颜色表示

A.白色

B.蓝色

C.黄色

D.橙色

E.红色

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第3题
根据《运营事业总部气象灾害专项应急预案》中,当在室内出现雷暴时,以下做法正确的是()

A.应该留在室内,并关好门窗,防止雷电直击室内或球开雷飘进室内

B.不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器

C.可正常使用水龙头

D.切勿接触天线、水管、铁丝网、金属门窗、建筑物外墙,远离电线等带电设备或其它类似金属装置

E.尽量不要拨打、接听电话和手提电话或使用电话上网,应拔掉电源线、电话线和闭路电视线等可能将雷电引入的金属导线

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第4题
根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》中,地震一级响应条件包括()

A.造成300人以上死亡(含失踪)

B.OCC/COCC决定启动时

C.直接经济损失占全市上年国内生产总值1%以上

D.广州市发生6.0级及以上地震,初判为特别重大地震灾害,特别严重影响行车和乘客安全

E.广州市发生7.0级及以上地震,初判为特别重大地震灾害,特别严重影响行车和乘客安全

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第5题
根据《运营事业总部气象灾害专项应急预案》中,防台风(雷雨大风)一级响应条件(当发生或可能发生以下情况之一时)有()

A.地面路段(含高架线路)的平均风力可达12级以上,或已达12级以上并可能持续,气象台发布台风红色或雷雨大风红色预警信号时

B.广州市启动防风一级应急响应

C.地铁集团启动防台风一级应急响应

D.因台风造成部分线路中断行车或车站关闭

E.OCC/COCC决定启动时

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第6题
营总部应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系,制定综合应急预案、专项应急预案和()

A.常态化应急预案

B.特殊时段应急预案

C.现场演练方案

D.现场处置方案

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第7题
根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导()
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第8题
根据《运营事业总部客运组织实施细则》:梯度三包含:一级\二级、三级线控()
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第9题
根据《运营事业总部车票管理规定》:遗失地铁重度残疾人票补款原则:按押金进行补款()
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第10题
根据《运营事业总部票务运作规定》:闸机回收票是指被闸机正常回收的单程票()
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