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第6题
移动购物是移动商务发展到一定程度所衍生出来的一个分支，从属于移动商务，又是移动商务一个
更高的发展层次，电商将来的发展趋势之一是移动购物，因为目前手机用户渗透率增速是远大于PC用户()。
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第8题
小微企业主刘总，2014年在我行申请了一笔住房按揭贷款，当时，房子价值150万，贷了105万元，目前贷款余额30万元，当前该房产价值260万元，刘总想在我行申请二次抵押贷款用于经营，如果按照抵押率70%计算，刘总能贷的金额是多少（）
A.160
B.182
C.180
D.152
第10题
关于享受3年6次保费保养政策客户管理内化率考核以下说法正确的是（）
A.店对象客户管理内化率为96%，服务业绩－0.5分
B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛，皓影
C.对象客户管理内化率计算公式为：自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户
D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核
