题目内容
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[单选题]
巡查过程可采取“一看二问三确认”的方式，下列说法正确的是（）
A.一看是查看营业场所国债宣传资料和国债发行信息等提供情况
B.二问是指询问银行人员国债知识、询问投资者服务满意度等情况
C.三确认是指对巡查发现的问题书面确认
答案
C、三确认是指对巡查发现的问题书面确认
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A.一看是查看营业场所国债宣传资料和国债发行信息等提供情况
B.二问是指询问银行人员国债知识、询问投资者服务满意度等情况
C.三确认是指对巡查发现的问题书面确认
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A.优质先赔规则解释：指当客服根据指定场景、用户层级时，可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额：最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题，所以只有确认此单用户没有其他问题了，才使用优质先赔
D.处理逻辑：一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
A.一看：①看口唇、面色、呼吸；②看监护仪和屏幕参数；③看穿刺部位和补液速度；④看管道是否滑脱；⑤看搬运工具是否对患者有损伤；⑥看体位是否正确
B.二摸：①触摸额头和四肢皮肤温湿度；②指压甲床判断末梢充盈时间；③轻拍患者判断反应
C.三问：①询问患者，判断意识；②与患者交谈，判断意识
D.四听：①听机器运转，有无漏气；②听患者呻吟；③听哮鸣音
