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[单选题]
国网客服中心受理客户故障报修时,对于可以确定是客户误报的故障报修,详细记录客户信息后()处理。
A.采用回电方式
B.转接
C.派发工单
D.办结
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A.采用回电方式
B.转接
C.派发工单
D.办结
A.故障报修
B.表扬
C.咨询
D.服务申请
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.5
B.7
C.10
D.15
A.II
B.III
C.IV
D.I