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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

售卡充值网点为客户提供账单服务的内容包括()。

A.单位客户交易明细

B.客户账单服务

C.余额查询

D.个人客户交易明细

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第1题
营业厅应配置业务稽核员,执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符,保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第2题
原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户,要客户出具代管委托书,明确付款方式,并经加油站经理审核后方可开展代管,地市公司对代管卡负有监管责任()
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第3题
我行代理的潇湘卡售卡业务须由客户本人持有效身份证件办理,如需代办的客户可前往湖南潇湘支付公司自营网点办理。()
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第4题
专业广告公司为客户提供“广告”商品,其服务内容一般包括()。

A.营销研究

B.媒体购买

C.广告制作

D.业务沟通

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第5题
下面关于金穗温州商人卡叙述不正确的是()。

A.金穗温州商人卡目标客户包括在外地经商、工作的温州户籍的人员。

B.金穗温州商人卡具有我行标准贷记卡提供的金融服务功能。

C.金穗温州商人贷记卡普卡账户最高初始授信额度为人民币5万元。

D.金穗温州商人卡持卡人享受金卡联盟服务。

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第6题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第7题
网点一定要在网点显著位置公示我行最新的(),便于客户查询我行在售及续存个人类产品

A.服务价格

B.理财信息

C.个人类产品信息目录

D.基金信息

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第8题
车站客服中心代售杭州通·通用卡,提供杭州通·通用卡电子钱包充值服务;杭州通·通用卡的挂失、退换也可在车站客服中心办理。()
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第9题
在医药商品销售过程中为客户、消费者提供的服务,销售服务的中心环节是()A.销售服务B.售前服务C.

在医药商品销售过程中为客户、消费者提供的服务,销售服务的中心环节是()

A.销售服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

E.预约服务

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第10题
网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡(以下简称口令卡)等;自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。()
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第11题
网点实时打印的绿卡通卡对账单内容包括()。

A.本币账户基本信息

B.外币账户基本信息

C.本币主账户交易明细信息

D.外币账户交易明细信息

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