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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在跟客户交流是不肯承担运费,客服应该如何处理?()

A.威胁客户让其承担运费;

B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题;

C.如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作;

D.让客户以到付的方式寄回;

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第1题
客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?()

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题

C.如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作

D.让客户以到付方式寄回

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第2题
客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该()处理。

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题

C.如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

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第3题
客户在跟客户交流是不肯承当运费,客服应该如何处理()。

A.威胁客户承当运费

B.告知客户退换货的相关规如此,跟客户协商运费问题

C.如果客户不承当运费就不给予办理退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

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第4题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该()处理。
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第5题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让其申请退款重拍。()
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第6题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该投诉维权要求退款。()
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第7题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让淘宝小二介入处理。()
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第8题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库。()
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第9题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍。

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理。

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。

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第10题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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