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第1题
以下描述正确的有（）
A.取消配送是指拒绝配送订单点击后将订单返回对应门店待处理，重新指派配送员
B.确认配送是指配送员确认配送该订单，点击后订单在途处
C.回单处理是指配送员APP可对订单进行回单操作
D.完成配送是指该订单已配送完成，点击后后台管理模块订单处配送状态变为已配送
第2题
人脸识别流程（）
A．、打开个人所得税App系统，点击个人中心→→登录/注册→→"注册"，选择"人脸识别认证注册"，填写被识别人身份相关信息，包括：姓名、证照号码，→→开始人脸识别按钮后进行拍摄B．拍摄的人脸会自动与后台公安接口比对，验证通过后会跳转到登录设置界面，设置自己的登录名、密码、手机号（需短信校验）完成注册C．小提醒：设置完成后即可通过登录名、手机号或身份证号码登录系统D．以上说辞均对
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第3题
登陆客户端输入申报密码之后提示密码错误&用户表示不知道自己申报密码是多少（新企业的初始密码）&未设置申报密码&CA不能使用了（）
A．您好，密码错误，建议您先检查一下输入密码大小写输入错误，建议您现在一个表格里面输入正确的申报密码，复制粘贴重新登录，若是还是提示密码错误，建议您使用公司法人或者财务负责人个人所得税APP账号和密码-企业办税权限-找到对应企业名称-下面重置申报密码的按钮，重置申报密码不需要输入原始申报密码，重置密码之后重新登录即可；关于提示密码错误或者未设置申报密码原因，可以调知识库即可，解释一遍不认可；及时入临时不要重复解释导致不满B．若是实名登录，指导用户下载个税APP—下载—注册—然后使用注册的信息进行登录（如若法人未给予办税人员权限还需要填写申报密码，如若已给与办税员权限直接登录即可）C．使用CA的地区已经取消，如果原登录方式CA，指导用户点击CA登录后，未设置过申报密码的，系统自动弹出临时密码然后登录软件后修改申报密码，或者直接修改申报密码后，使用新的申报密码，点击申报密码登录即可D．直接告知去税局大厅 处理
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第4题
关于司机APP的使用，下面哪些是正确的（）
A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册，需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作
B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP，出车前在 APP 操作出车报名
C.到仓签到是按照任务类型进行的，必须签到，签到点击距离不得超过500米
D.司机无需在APP上操作核货，直接线下清点货品和交接即可
E.司机到达城市仓后，需在APP上操作开始配送和配送完成
F.涉及退货，司机按实际接收数量在 APP 进行操作，在配送任务 模块进行商品调整，填入实际接收数量，退货数量，退货原因依据实际情况进行选择操作
第5题
专项附加扣除获取反馈提示：专项扣除信息采集失败（）
A.打开报送失败的专项信息，检查是否有重复信息、特殊字符、空格和回车等，修改后再报送并获取反馈
B.删除报送失败的专项信息，重新添加或是重新导入信息无误的模板，再报送并获取反馈
C.删除报送失败的专项信息，直接点击下载更新→→指定人员，选择人员后，点击确定，下载成功即可
D.以上操作不行，可由员工登录个人所得税APP，点击查询→→专项附加扣除填报记录，作废报送失败的记录，重新填写并提交，再返回个税软件下载更新指定人员即可
第9题
骑手小A接到订单，配送地址为某大学内，小A按照正常配送流程将餐品送达顾客手中后，发现APP定位与顾客实际位置距离相差较大以下操作正确的是（）
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
