如果结果不匹配，请 
更多“确定顾客是否购买商品的最重要决定性场所和要素。收银台是一个再…”相关的问题
第3题
下面哪个描述的问题不属于因果分析的内容（)？
A.如果广告投入增长一倍，预测销售量的增长
B.如果商品价格涨价一倍，预测销售量P′(sales)的变化
C.如果放弃吸烟，预测癌症P′(cancer)的概率
D.购买了A商品的顾客是否会购买B商品
第8题
顾客是V3会员，在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱，商品实付800元，于2月15日收到，表示充电时指示灯闪烁，同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候，会有很明显的噪音，要求退货处理，客服正确处理方案是()。
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
