以下哪些是客户专员在客户经营与维护工作的目标()
A.金卡客户群的经营维护
B.中高端客户的挖掘和输送
C.以产品销售为目标实现最终的中收业绩
AB
A.金卡客户群的经营维护
B.中高端客户的挖掘和输送
C.以产品销售为目标实现最终的中收业绩
AB
A.掌握写字楼市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的拓展战略
B.根据市场预测及动态,制定月度、季度、年度租赁计划,完成项目经营目标
C.开发拓展渠道,建立长期友好合作关系
D.负责完成全流程租赁相关工作
E.加强合同管理、建立用户档案,定期回访客户,了解客户意见及需求
F.完成领导安排的其他工作和任务
A.专员跟进客户页面,有下次跟进日期字段
B.行销专员工作台中我的消息提醒包含:状态变更通知、即将过期客户、待跟进客户、新分配任务
C.行销专员收到客户过期通知,是单个收到,目前无法批量收到
A.不与中介、客户等串谋牟取差价、佣金、招聘推介费等
B.不利用职权吃、拿、卡、要
C.员工可以接受供应商、客户、下级的馈赠
D.不泄露公司信息,不经营与集团业务相关的工作
A.主管要核对证件与客户的一致性
B.统一柜面无纸化交易,授权中心不能通过核对客户填写金额与系统金额的一致性,故钱账风险主要通过柜面防堵
C.访谈时应使用手机中的电话录音功能,记录访谈内容
D.在工作底稿中对访谈内容进行记录
A.在EQ车辆上,RTM系统的功能集成在HERMES模块
B.车辆运行及充电的实时数据发送至DAIMLER数据平台并转至政府平台
C.实时数据每30秒发送,故障时每1秒发送
D.车辆出现相关报警时,报警信息同步发送至政府平台及呼叫中心
E.如果是三级报警信息,呼叫中心跟客户联系之后,会联系经销商的RTM专员(工作时间)或者道路救援(非工作时间)
A.在业务受理之前,由合作方根据与我行达成的客户筛选标准,列出符合贷款申请条件的客户名单,并在名单上进行盖章等实质性确认工作
B.对于合作方不能一次性提供客户名单的,则尽量由银行方面搜集客户申请资料,定期或按照受理数量交予合作方审核
C.对于合作方提供的客户经营情况,可以不需要再进行任何调查核实
D.合作方推荐客户的标准,由合作方自行决定
A.员认同企业平台与文化,对企业有高度的忠诚度,维护公司的利益
B.保守公司商业秘密,遵守合同与契约
C.信守对内外部客户的承诺,赢得尊重与信赖
D.为客户提供符合标准和要求的产品,是我们对客户守信的体现
E.工欲善其事,必先利其器,做事善于选择和使用好的工具和技术,达到事半功倍的效果