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更多“作为淘宝客服，要客观的职业的介绍竞争手，不诋毁，不贬低。()”相关的问题
第1题
在资料收集过程中，银行客户经理要（)，对债务人情况、资产情况进行客观分析，真实掌握企业经营、财务和发展状况。
A.把客户介绍的企业情况作为分类的主要依据
B.避免主观听信企业介绍
C.充分信任客户访谈内容
D.要想方设法替客户补充缺失的资料
第3题
与竞品比较时，销售顾问应该（)。
A.将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时，客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误，立即纠正客户观点，避免误会
D.假装没有听见，继续介绍我们的产品
第4题
森森在网上买了衣服不合适要退货，申请了退货后系统给出默认退货地址，森森按照此地址退货。后续
商家反馈默认地址无效，需要自主联系客服索要详细地址，以未收到退货拒绝森森的退款申请。按照《淘宝平台争议处理规则》，商家该行为是否正确？
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第6题
以下关于发布直播预告时的内容简介说法错误的是？A内容简介要简单扼要不拖沓，有吸引力且有行动
以下关于发布直播预告时的内容简介说法错误的是？
A内容简介要简单扼要不拖沓，有吸引力且有行动点的文案
B淘宝直播中不允许主播口播提及的内容可以写在直播简介里面
C介绍本场直播的嘉宾，特色场景，主打商品
D内容简介可以写入粉丝福利介绍
第7题
外勤助手易信/微信公众号具有哪些功能()。
A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
第8题
会计人员要言行一致，表里如一，光明正大。这体现会计职业道德规范的（）内容A．客观公证B．坚持准
会计人员要言行一致，表里如一，光明正大。这体现会计职业道德规范的（）内容
A．客观公证
B．坚持准则
C．诚实守信
D．强化服务
第9题
小林是一家化妆品淘宝店铺的客服，经常会有顾客询问小林店铺里售卖的产品是不是正品，作为小林
应该如何应对以打消顾客的这种顾虑呢？
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A我们店铺是以公司名义开设的，工商局有备案，销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品，您可以放心购买的;
B反问：您也许是第一次来我家吧？我们都是最早的假一赔三认证店铺，是最早的美妆卖家哦，商品您可以放心的;
C亲，我家的产品都是店主从国外人肉背回来的，都有小票在的，肯定是正品，支持验货哦
第10题
关于作者简介，说法正确的有（）。
A.为客观起见，作者简介不得由作者本人撰写
B.作者简介主要是为了宣传作者，扩大影响
C.作者简介可以形式多样，但要与作品的性质相协调
D.作者简介要着重介绍作者未来的研究或创作，以便读者期待
E.作者简介要平实简明，主要写与本书内容相关的作者经历和成就
