题目内容
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[单选题]
宾客离店的善后主要工作内容有及时检查客房内物品状况、正确处理设备及物品被损事项、()、及时查房将情况通报有关部门。
A.及时清扫房间卫生
B.准备添补、更换物品
C.正确处理遗留物品和用具
D.房间、卫生间彻底消毒
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A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.抵客房
B.已结账房
C.脏房
D.未离店房
E.待清扫房
A.全面疏散后，各部门负责人应及时清点员工人数，检查是否全部撤离危险区域
B.前厅分部负责清点疏散宾客人数，核对当日宾客住宿名单，放置遗漏
C.餐饮部视情况准备食品饮料，安排好疏散客人的临时生活
D.工程部负责保护火灾现场，协助有关部门调查起火原因，追查相关责任人责任，制定有效防范措施，补配灭火器材，向总经理做出书面专题报告
