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第2题
个人消费信贷的传统办理渠道是在贷款银行指定的网点或消费信贷中心，这种物理渠道的局限性，限制了消费信贷的大规模发展，各家商业银行拓展新的()，极大的方便消费者，促进了消费信贷的规模增长
A.网络渠道
B.电子渠道
C.自助渠道
D.直销渠道
第4题
按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D.以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
第5题
下列说法正确的是（）
A.联名账户禁止在网银、手机银行、ATM等自助渠道办理
B.联名账户可以在全行任一网点申请办理，允许通存，不允许通兑
C.联名账户可以办理存款证明、贷款、账户信息变更等相关业务
D.有权机关可以提供联名账户任一申请人信息对账户进行查询、冻结、扣划
