首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“幸福e管家”平台上线实施第二阶段任务要求是（）

A.系统基础信息录入

B.系统操作培训

C.全员全流程模拟测试

D.业主端推广

答案

C、全员全流程模拟测试

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多““幸福e管家”平台上线实施第二阶段任务要求是（）”相关的问题

第1题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

点击查看答案

第2题

“幸福e管家”平台的物业内部管理主要有（）

A.工单管理

B.能源管控

C.设备运维

D.品质核查

E.综合巡逻

F.运营管理

点击查看答案

第3题

“幸福e管家”平台主要为业主提供（）服务

A.在线缴费

B.在线报事报修

C.社区通知公告

D.在线咨询

E.在线投诉

F.金融等增值服务

点击查看答案

第4题

客户来访反馈房屋质量不好，房屋客厅的墙面渗水（在保期），此类信息应录入（）系统

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

点击查看答案

第5题

幸福加倍，为爱豁免平台四重好礼分别是（）

A.到场神秘好礼

B.价值688元智能生活AI管家

C.249万意外保障

D.到场即送盗刷险

点击查看答案

第6题

幸福E管家客户端的功能含（）

A.报事报修

B.物业费缴费

C.专属管家

D.问卷调查

E.社区公告

F.客户访谈

点击查看答案

第7题

客户使用幸福E管家公告号报修需具备以下几个（）条件

A.关注幸福E管家公众号

B.认证该公众号

C.认证需使用新视窗内登记的身份证号码及手机号

D.无需认证，可直接报修

点击查看答案

第8题

（)值要认真组织好班前会，任务要交待清楚，安全注意事项要讲明白。

A.班干部

B.跟班干部

C.当班班长

点击查看答案

第9题

在班前会上，（)要认真组织好班前会，任务要交待清楚，安全注意事项要讲明白。

A.跟班干部

B.当班班长

C.值班干部、跟班干部、当班班长

点击查看答案

第10题

工作平台完整实施步骤是（）

A.项目准备-组织架构搭建-培训服务-项目上线

B.项目准备-素材收集-后台配置-培训服务-项目上线

C.项目准备-素材收集-后台配置 -项目上线

D.项目准备-素材收集-培训服务 -项目上线

点击查看答案

第11题

幸福e管家员工移动端显示无任何可操作模块，自行排查后仍存在此情况，后应由（）进行处理

A.客服主管

B.工程主管

C.项目经理

D.系统管理员

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）