A.抽查审批不通过(含合同照片不规范、车牌不符、合同照片为临时车牌)
B.抽查审批不通过(合同照片不规范、合同照片为临时车牌除外)
C.年审补回(新车牌年审证明)
D.年审补回(新旧车牌年审证明)
A.扫描封签号(若封签无效/丢失,可通过车牌号)获取该封签关联的任务单
B.仔细核实任务,解封选择到达任务
C.显示的任务单请仔细确认,发现任务错误,按照系统车牌输入查找正确任务
D.到达需要手输/扫描实际车牌号/车挂号(若与系统车辆不一致,需要拍照)
E.所有车上的封签都要上传,封签个数可自行增减
F.不开的门封签也要关联,若为经停中间点,封签可以不拆,若为目的点,所有封签必须拆除
A.使用水印相机拍照
B.解封车后3小时内统一反馈站长
C.放置异常区并第一时间上报站长
D.异常商品在网格站内存放时间最长不超过36小时
A.涉及核实反馈催促需明确兑现人、兑现时间、兑现方式及回复号码
B.客服告知帮其核实明天回电来电号码,不属于模糊承诺
C.告知稍后邮件客户如在5分钟内发送,也属于模糊承诺
A.只寄回部分商品也可进行鉴定
B.寄回检测的时间一般为15天
C.检测结果为假,可赔付订单金额的十倍现金券
D.若用户不认可现金券赔付,可告知帮其赔付现金
A.车贴还在,提供交通事故认定书/扣车证明
B.车贴还在,提供车辆维修证明/取车证明
C.车贴已撕,提供交通事故书/扣车证明
D.车贴已撕,提供人车分离证明
A核实商品与卖家描述相符,卖家无责,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家与买家协商一致,买家取消退款,卖家申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
C交易判定卖家责任并开启退货入口后,卖家签收退货并主动同意退款,申诉要求剔除纠纷退款率,申诉将会被判定成立
D因香烟为禁售商品,卖家有责,故交易将会被计入卖家纠纷退款率