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[多选题]

门店退货注意事项()

A.返货商品必须与退货单内容一致

B.返货商品外包装上必须标明门店及数量(外箱上或者袋子上)

C.可以不用写返货门店及数量

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AB

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第1题
门店需要根据实际情况填写退货原因,常见原因有哪些?()

A.区域问题滞销

B.报错货

C.库存过大

D.非门店原因商品变质

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第2题
以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实

以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?

A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费

B必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务

C出售禁售品、假货

D买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务

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第3题
红豆退货注意事项()

A.京东面单和商家标签贴箱外同一小侧面,如商家白色面单未贴小侧面,京东面单贴任意小侧面

B.京东面单不得覆盖商家面单

C.京东面单覆盖商家信息,与门店贴单不在同一侧面

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第4题
门店退货返款查询可在平板设备或经营宝退货查询模块"退货单明细"和"拒退单明细"中查询()
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第5题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起一个月内返,还消费者支付的商品价款。()
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第6题
配货退货的条件中槟榔退货需在商品过期一周内提交,直接由司机审核即可()
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第7题
以下哪些商品不支持7天无理由退货()

A.打印机、传真机包装附带的耗材已经使用

B.交付的期刊报纸

C.代检商品检测无故障后原返给客户

D.以上均可

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第8题
备货时所说的LBX码是什么?

A.尖货商品独有商品编码

B.退货条码

C.供货单的箱码,需要贴在箱子上的条形码

D.尖货商品条码

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第9题
关于司机APP的使用,下面哪些是正确的()

A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册,需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作

B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP,出车前在 APP 操作出车报名

C.到仓签到是按照任务类型进行的,必须签到,签到点击距离不得超过500米

D.司机无需在APP上操作核货,直接线下清点货品和交接即可

E.司机到达城市仓后,需在APP上操作开始配送和配送完成

F.涉及退货,司机按实际接收数量在 APP 进行操作,在配送任务 模块进行商品调整,填入实际接收数量,退货数量,退货原因依据实际情况进行选择操作

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第10题
坏货、退货商品正确隔离、标识和存放正确的是()

A.不可继续食用的不合格品,如发霉变质生虫、已融化冷冻商品、破包液体商品等,不得与正常商品同库、柜存放

B.可继续销售或不产生污染的退货商品需贴有显著退货标识,有效隔离存放,如破包的非液体商品

C.专用的坏货冰箱内存货不得有发霉变质变臭等情况,应及时退货或报损

D.坏货冰箱可存放过期变质商品

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第11题
总仓晚上到货次日售卖的商品,采销部如何协助()

A.告知门店次日入库,商品暂存门店

B.告知门店入库下架,商品暂存门店

C.告知门店商品返仓,次日再送

D.系统维护上市追加天数

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