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第2题
非暴力沟通的第一个要素，是观察陈述事实，请判断以下句子，哪一句是陈述事实？（）
A．小张，我觉得你最近工作状态不太好？
B．小张，我觉得你这个人不太会来事
C．小张，你最近常迟到
D．小张，我看了一下考勤记录，你这周有三次迟到
第3题
非暴力沟通的第二个要素就是表达感受。我们要善于体会和表达感受，下面哪些句子是表达感受的？（）
A．我觉得我的吉他弹得不好
B．作为吉他手，我有些失落
C．我觉得我被抛弃了
D．我觉得我在公司里面得不到支持
E．换了工作之后，我经常刚感到很寂寞
F．新环境让我很兴奋
第4题
根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容，将其要素列出有12个要素，包括（)
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是
