题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源（）
A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加精准
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.客户选完房子我才可以马上邀约带看
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加精准
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.客户选完房子我才可以马上邀约带看
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ABC
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A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加准确
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.不用了解太多客户的需求，随时都可以约客户看房
A.尽量在第一时间回复，回复晚了可以先表示歉意，再介绍房源
B.客户问到价格时可以直接跟客户说业主的心理底价，如业主报价980但是975可以出售，经纪人可以跟客户报975
C.客户对房源不满意可以推荐其他房源，多挖掘其需求，匹配更精准
D.为了提升客户体验，可以设置一些常用语
A.了解:先为客户展示几套房源，了解客户的具体要求及各项条件的接受程度
B.判断:根据客户接受程度，判断客户在乎什么
C.再试:根据客户反馈再次匹配房源，实际带客户看房
D.对比:帮助客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源
E.锁定:客户纠结时，再次对比房源优缺点，找到客户核心需求，若锁定房源不成功就先暂时放弃，过一段时间再联系
A.咨询新房专员，了解新房市场，看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里，让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域，通过A+查找该区域资深经纪人，咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定，待有新上房源时再约客户看房
A.咨询新房专员，了解新房市场，看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里，让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域，通过A+查找该区域资深经纪人，咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定，待有新上房源时再约客户看房
A.要准备房源替代方案，设计带看路线，不稳定房源不主动推荐
B.要准备好带看房源，及时与业主取得联系
C.要抓住客户需求，精准给业主匹配房源
D.要客户跟进记录要详细，看房后最迟次日要回访
A.①②③④⑤⑥
B.①④②③⑤⑥
C.①⑤④②③⑥
D.①②④③⑤⑥
