用户要求提供充值记录给他申诉,以下做法正确的是()
A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询
B.直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手
C.引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
D.直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去
C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询
B.直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手
C.引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
D.直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去
C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
A.被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片
B.盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证
C.逾期未举证,可以再次进行申诉举证
D.在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以
A.建议与邻居孩子家长协商,同时告知我司暂无法调取用户账号信息
B.建议先打一顿邻居孩子,同时引导家长提供充值账单,核实后提供账号信息
C.建议与邻居孩子家长协商,让邻居家长退回充值款项,我司无法退款
A.打电话给领导确认
B.不用理会
C.既然领导都微信要求了,就不用再打电话了,好像不信任领导似的,直接转账吧
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
A.义正言辞告知买家我们原创,请提供证据
B.跟买家反复强调无问题,与买家据理力争
C.不予正面回应,记录ID,直接切掉,反馈责任人
A.OOS为每位用户提供一定的信用额度
B.处于欠费状态但未超过信用额度的,OOS不会发邮件提醒充值
C.当所欠费用超出信用额度后,若48小时内未进行充值,OOS服务将自动停止
D.欠费且超出信用额度30天,视为自动放弃OOS存储服务
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信
B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录
C、添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号码核实信息
D、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传,但需要承担凭证不合格风险,申诉阶段会核实信息真实性