首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售员在接到客户的书面订单时，应先预审以下内容（）

A.核对订单内容的细节是否与报价单的内容一致

B.付款方式是否明确

C.订单中是否有客供物料是需进口或转厂的，如有须明确物料名称

D.订单的内容是否有遗漏的、不明白的、细节有出入或我们无法达到订单要求的，销售

答案

D、订单的内容是否有遗漏的、不明白的、细节有出入或我们无法达到订单要求的，销售

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“销售员在接到客户的书面订单时，应先预审以下内容（）”相关的问题

第1题

当资格预审文件、资格预审文件的澄清或修改等在同一内容的表述上不一致时，以()为准。

A.资格预审文件

B.资格预审澄清文件

C.资格预审修改文件

D.最后发出的书面文件

点击查看答案

第2题

接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（）核查处理。

A.上门

B.电话

C.短信

D.书面

点击查看答案

第3题

将团购客户的信息创建好后，需将客户分配给销售员，然后销售员才可以下团购订单（）

点击查看答案

第4题

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复。（）

点击查看答案

第5题

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的（）。

A.回复

B.回应

C.反馈

D.答复

点击查看答案

第6题

营业员在接到客户一般投诉后，应先稳定投诉客户情绪，并积极主动地处理客户的投诉请求，对简单投诉请求遵循“首次解决原、“快速响应”的原则。（)

点击查看答案

第7题

通过招商贷款时，需要让客户先扫客户经理二维码，预审通过后方可面签，这种说法（）

点击查看答案

第8题

通过事先建设或租赁仓库，以空运、海运、陆运或国际多式联运的方式先把货品运送至当地仓库，接到客户订单后再直接发货的物流方式是？（)

A.邮政包裹

B.国际快递

C.物流专线

D.海外仓

点击查看答案

第9题

客服代表在代授权期间，如接到客户来电办理挂失、冻结、销户三类业务时，需先判断卡片BIN号是否属

点击查看答案

第10题

一般来说，客服人员在接到客户的投诉之后，首先就会向客户（)。

A.登报公开道歉

B.上门道歉

C.书面道歉

D.口头道歉

点击查看答案

第11题

延迟化策略是指将供应链上的客户化延迟直至接到客户订单时为止，也即在时间和空间上推迟客户化的活动，使产品和服务与客户的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性以及客户价值。（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）