题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
ETC客户已经成功提交绿通退费申请，小程序提示“本次通行没有扣取ETC通行费”，投诉对象需选择（）
A.通行省份省中心
B.途经省份道路业主
C.出口省中心
D.发行方
答案
出口省中心
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.通行省份省中心
B.途经省份道路业主
C.出口省中心
D.发行方
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A.抵免现结：运费已支付：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束
B.抵免现结：运费未支付（即不存在退费情形），按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
C.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功，回访客户无异议后结束
D.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，回访客户无异议后结束
A.携诊疗卡或电子健康码、ID号；原始发票（红、绿）
B.医生在红色发票注明原因、签名
C.医生在工作站申请退费成功
D.患者持红、绿发票到1楼收费处退费
A.登陆电子税务局，进入社保费退费申请菜单（我要办税—一般退（抵）税管理—社保费退费申请）
B.登陆城乡居民（灵活就业人员）社会保险费征缴系统-税务端，进入服务管理-代办事项查询企业退费信息，进行审核。
C.正确填报社保费退费申请表，相关信息填报完成后点击提交
D.审核通过后将企业退费信息推送医保部门，等待医保部门审核退费
A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序
B.点击【更多】->【我的订单】，开始和结束都选申请ETC时的日期（年月日），（日期下面那三个选项不需要更改）直接点查询
C.订单跳转后，选相应售后：申请**（重要！别选错）客户订单的申请日期可在OMS中查询
D.客户必须申请对应售后单，客户不申请不告知客户邮寄地址
