题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户提供的流水少、不稳定，反射出客户什么问题（）
A.客户无收入
B.工作真实性
C.家庭不和睦
答案
客户无收入工作真实性
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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客户无收入工作真实性
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A.打电话到银行询问流水的真实性
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C.选择其中金额较大的交易，询问客户对业务的了解程度，通过观察客户的回答判断真伪
D.查询打印流水的银行是否真实存在
A.营业执照，对于具备营业执照的客户必须要求提供
B.近期进货或销货单据
C.订单及业务合同或协议
D.近三个月的银行交易流水
E.其他可以佐证客户生产经营情况的材料（如近期支付宝或微信交易结算流水截屏）
A.通行介质信息
B.基本信息
C.原始交易流水
D.稽核确认的通行记录
E.逃费类型
A.加深感情
B.询问客户的使用情况、用后感受
C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求，有什么意见和建议
D.将收集到的信息及时反馈给企业，方便企业改进产品和服务
