A.消费者会利用感知质量判断产品或服务能否满足他们的期望
B.感知质量是顾客对产品或服务总体品质的主观感受和认识
C.顾客感知到的质量和产品的内在质量可能会存在差距
D.感知质量是指产品或服务的自然属性
利用以下信息回答问题:
某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品经理负责定购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。定购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心纪录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额和毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。要求超出最初预算的采购必须经市场营销经理批准。这一程序:
I.为使组织稀缺资源得到最有效率的配置做了准备。
II.属于检查型控制程序。
III.不必要,因为是根据所产生的利润来对每名产品经理进行评价。
A.只有I正确。
B.I、Ⅲ正确。
C.Ⅱ、Ⅲ正确。
D.I、Ⅱ和Ⅲ都正确。
The (athlete), together (with) (his coach) and several relatives, (are) traveling to the Olympic Games.
A.athlete
B.with
C.his coach
D.are
A.店铺经理可以要求撤换产品项目,这样会影响对每名产品经理的可能绩效评价。
B.产品经理议定采购价格并制定销售价格。
C.根据每类产品所产生的总毛利来对产品经理进行评价将导致功能失调的行为。
D.每个店铺中不设置验收职能。
内部审计师想要了解关于现金数据的处理流程,其能够获取最令人信服的信息的方法是:
A.评价系统的流程图;
B.进行穿行测试并且获取所有相关文件的复印件;
C.评价输入计算机的控制程序的信息流程图;
D.与财务主管会谈。