题目内容
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[单选题]
IT服务项目质量管理主要包括()三个过程。
A.质量计划、质量保证、质量控制
B.质量保证、质量控制、质量改进
C.质量目标、质量检查、质量改进
D.质量检查、质量保证、质量管理
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A.质量计划、质量保证、质量控制
B.质量保证、质量控制、质量改进
C.质量目标、质量检查、质量改进
D.质量检查、质量保证、质量管理
人对压力的反应有一个逐渐变化的过程,它主要包括______三个阶段。
A.警报阶段、抵抗阶段、衰竭阶段
B.动员阶段、抵抗阶段、衰竭阶段
C.警报和动员阶段、抵抗阶段、衰竭和崩溃阶段
D.警报阶段、动员阶段、衰竭和崩溃阶段。
A.生产转换包括形态、时间、场所转换等多种形式
B.生产运作主要指的是有形产品的产出过程
C.生产要素有生产对象、劳动力、生产手段和生产信息等
D.生产的概念经历了自然生产、市场生产、效用生产三个阶段
A.①②③
B.③⑤⑥
C.④⑤⑥
D.①③⑤