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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

网点为企业客户办理()、()、()、()等业务时,应登录“云互联”平台

A.开户

B.开通非柜面业务

C.提高非柜面支付限额

D.法定代表人信息变更

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ABCD

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第1题
由于柜员录入错误需要修改信息或因管理需要补录企业客户信息的,应以原开户申请书及相关证明文件为依据,经营业网点会计主管审核同意后办理()
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第2题
开户网点为企业办理银行结算账户业务,应当遵循了解你的客户,遵循风险防范为本、安全与效率并重的原则。应当按规定履行客户身份识别义务,落实账户实名制,不得为企业开立匿名账户或者假名账户,不得为身份不明的企业提供服务或者与其进行交易。()
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第3题
企业客户可在网上银行进行登录密码的修改,客户若遗忘密码,可到注册网点办理密码重置手续()
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第4题
2019年4月28日起,网点为企业(含企业法人、非法人企业、个体工商户)客户基本户、临时户办理变更或撤销收回的开户许可证或相关情况说明(遗失许可证需出具相关情况说明),需自变更、撤销之日起()交回人民银行分支机构,交回时填写一式三联《人民币银行账户资料移交清单》,在清单的“备注”栏填写交回资料类型。

A.2天内

B.3天内

C.2个工作日内

D.3个工作日内

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第5题
企业客户申请工银信使服务的,申请渠道包括柜面及电子银行。如选择柜面渠道办理的,则只支持通过开户网点申请办理()
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第6题
个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后,需到()办理证书补发。

A.原受理行

B.任一网点

C.开户行

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第7题
对于前期以“电信排查”等相关原因暂停了非柜面财务功能的客户,对于非贷款记或营销客户,以下说法正确的是()

A.如果企业配合前来核实,且满足年检和对账要求的,应予以恢复非柜面账务功能

B.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的,网点可通过视频核实,由其委托指定人员携带相关资料前来办理

C.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的,网点不可通过视频核实,无法为其恢复非柜面账务功能

D.法定代表人委托的指定人需携带的资料包括:两人身份证件、统一社会信用代码证、网银U盾等

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第8题
企业网银及企业手机银行同时发生故障,若企业网银及企业手机银行渠道发生故障,应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务,但大额支付系统已关闭,应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出()
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第9题
2017年4月17日,某公司至五点办理变更法人及印鉴,客户经理受理后打印企业工商网核查信息,因客户资料不全,当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务,变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日,受理当日未重新进行工商核查,9:38柜员临时离岗,变更资料交回客户,9:45回到岗位重新受理印鉴变更,从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。

A.柜员受理账户变更审核资料后发现资料不齐全,未当场销毁客户经理已审核的资料

B.柜员第二次审核对公结算账户变更资料不到位,未发现企业工商网核查信息非受理当日

C.柜员临时离岗未收妥变更资料,交还客户,返岗后未重新审核

D.运营主管对柜员受理变更资料审核不到位,未发现提交资料有问题

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第10题
客户如需变更(增加或减少)签约账户或终止使用电话银行服务,须持授权书、经办人员身份证件到开户网点,填写企业电话银行申请书》并盖章,申请办理电话银行服务()
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第11题
对于现场办理的询证函,网点应通过查询企业客户号下关联人员(如支付联系人、受益所有人、法定代表人、股东),以及使用经办人身份证号通过1192查询工作单位,以确认经办人非该企业人员方可受理()
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