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[判断题]

当顾客在门店消费后需要开具发票时,要求开票抬头为“个人”,为避免客诉,可以按照顾客要求开具()

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第1题
小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢?

A.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦!

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们给您开具发票给您邮寄,但是发票的快递费需要您承担哦!

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票补给您哦!

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第2题
会员在微家健康的商城中消费后需要发票的可以统一向客服申请开具()
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第3题
下列关于一卡充业务处理正确的是()。

A.客户在营业厅购买一卡充时,营业人员应依据客户提供的信息出具通信业务收据

B.客户需要发票的,可依据通信业务收据流水号为客户开具发票。

C.一卡充充值消费后,公司可以向客户提供电子发票

D.第三方销售的一卡充,联通公司不向用户提供发票

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第4题
会员消费通过小程序已经开具预付卡充值发票,会员余额消费完毕后不可换开具有明细的发票()
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第5题
如顾客发票输入信息有误,需要告知Duty在后台系统撤销相关发票(冲红)后,再重新后台开具电子发票给到顾客()
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第6题
小赵新买的电动车发票丢失,上牌照时需要社区给开具电动车属于小赵证明。社区工作者解释,社区工作准入制要求我们只可以给小赵开居住证明。()
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第7题
我与2个伙伴准备在云购上合并订单购货,但只想开具一张电子普通发票,该怎么做()

A.合并订单购货时,开票方式应选择按合并订单方式开具,则开具的是一张订单总金额的发票

B.开不了,因发票只可以按一个安利卡开具一张发票执行

C.在线上是无法满足顾客需求,只可以通过就近店铺申请开具

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第8题
前台客服大使在开具发票时,可以根据客人要求的金额开票,与账单消费金额有出入也没关系()
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第9题
向客人展示账单正确做法()
A.服务员谨慎观察并在恰当的时机走近客人 。当客人要求账单时才展示而不是提前呈现,以确保客人在没有压力的状态下结束用餐 。服务员应跟客人确认是否需要开具有公司名称的发票或收据,如果需要,通知收银员依要求开具B.在给客人看账单前,负责点餐的服务员应提前确认核对账单无误C.账单格式专业并整洁, 确保账单清晰易懂,没有污渍或褪色 ,确保账单无撕裂或破损的边缘 ,确保账单夹干净,整洁 。酒店的笔夹在账单夹中间位置,酒店的店标朝向客人 。账单整齐的放在账单夹右侧,确保打印出来的账单上酒店名称和账单的明细能够立即呈现在客人眼前D.账单夹直接呈递到主位客人的右手边 。服务员呈递账单后退后一步,以方便客人进一步浏览并审查费用
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第10题
营业厅使用统一式样的专用发票(收据),开据的专用发票(收据)须加盖相应的营业日戳,对于票据和日戳管理描述不正确的是()。

A.对于电子渠道发生的经营业务需要开具发票的,营业窗口应根据电子渠道系统传递给省分公司的数据向付款方开具发票

B.填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制,填制发票不得涂改、挖补,严禁开具虚假发票和上下联不符发票,作废发票在登记后,统一进行销毁

C.按财务制度要求,每日做日报,营业款入帐,要求帐款相符,没有终端设备的网点每日要与营业厅核对帐目及客户资料

D.开具发票(收据)应当按照发票规定的使用时限,应严格遵守公司财务和当地税务部门的相关规定

E.使用发票的部门应妥善保管发票,不得丢失。发票丢失,应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废。

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第11题
下列关于门店开票要求的描述正确的是()

A.个人开票单个订单可开多张发票,除当年签订长期合同的单位系列团且公对公 收款并在长期合同中约定汇总开票以外

B.个人开票一份合同对个人可以开具抬头为游客姓名的多张发票

C.单位开票合同上未约定开票信息的,一份合同可开多个单位抬头的发票

D.出团前旅游合同未盖有客户单位合同章或公章的,所有门店 10万元以上的团款开具单位抬头的发票,必须公对公支付才予以开具

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