题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
极致服务的定义是（）
A.始终如一的提供理想服务
B.留住顾客
C.达成销售，实现成交
D.令顾客感受到备受关心
答案
ABD
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A.极致服务要有利他的思维，并让消费者参与，同时与消费者共同创作
B.极致服务要让消费者感知到并且让其喜出望外，打造好关键瞬间
C.始终如一的提供理想服务，留住顾客，令顾客感受到备受关心
D.满足客户的一切需求，让他们高兴
A.C端指消费者端
B.C端产品本质就是为消费者提供某种极致的服务
C.贝壳C端为用户提供好的购房体验
D.贝壳找房PC端，贝壳找房APP，贝壳找房手机M站构成了贝壳找房的C端
A.极致服务的屋顶代表终极目标：将客户的体验做到极致并让客户喜出望外
B.极致服务屋子的两根支柱：定位专业以及极致服务
C.极致服务的地基是专业，场景化，品牌，服务细节化，仪式感等
D.极致服务屋的目的是培养综合的视光行业的管理人才
