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[判断题]

星级评定工作安全积分从最高分逆向扣减，总分。违反《铁通公司维护作业安全管理办法》（铁通网维〔2018〕72号文），违反一次扣，扣至为止。如引发安全事故，视严重程度给与相应处罚，星级至少降低一个等级，直至一级（）

答案

是

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更多“星级评定工作安全积分从最高分逆向扣减，总分。违反《铁通公司维…”相关的问题

第1题

主管担任星级导师星级评定及季度工作积分考评，品管得分（）

A.20

B.10

C.5

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第2题

不服从日常管理，执行力较差，每出现一起，扣减星级门槛积分的（）

A.2%

B.5%

C.10%

D.20%

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第3题

服务站积分评价应用于（）

A.优质服务奖励

B.索赔工时费

C.服务商务年会星级评定

D.客户投诉

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第4题

根据自营厅2021年星级评定办法，评价维度包括哪些？（)

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

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第5题

星级评定工作公司维护业务部负责指导、协助省分公司制定、完善符合本省实际情况的星级评定标准，负责监督、管理省分公司的星级评定工作。（)

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第6题

客户星级与积分倍数对应表从6星开始（）星级7星6星5星4星3星2星1星积分倍数5倍（）3倍2 倍（）（）1倍

A.4倍、2倍、1.5倍

B.4倍、3倍、1.5倍

C.3倍、1倍、1.5倍

D.4倍、2倍、1倍

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第7题

视频彩铃和移动云盘业务从4月起考核活跃率：a） 4月1日至4月21日办理的活动：活跃率低于20%，星级激励积分核发50%； b） 4月22日及以后办理的活动：活动活跃率低于50%，星级激励积分核发50%（）

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第8题

金属非金属矿山企业安全标准化系统考核中标准化工作评定得分总分为（)分。

A.5720

B.6720

C.5620

D.4720

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第9题

行政总助体系里的3个委员会是哪三个（)

A.职称管理委员会

B.积分基金管理委员会

C.能力评定委员会

D.升职加薪评定委员会

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第10题

网点客户服务经理星级评定标准由哪几类要求构成。（)

A.资质认证

B.服务质量

C.工作档案

D.绩效考核等级

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第11题

导师B，2019年2月晋升一星导师，至2020年2月累计工作积分（其中制式积分）且考核期内有8个月及以上月度积分不低于，累计达成星级人力2次，2020年2月为业务主任职级。2020年2月导师星级考核可晋升二星导师（）

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