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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(),快递员都不得代替客户或者伪造电子签收。

A.快件人不知情的情况下

B.快件不同意的情况下

C.快件不到场的情况下

D.任何时候

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第1题
客户通过菜鸟平台、大客户发件系统、系统直连、官网下订单并使用热敏纸打印面单,快递员通过PDA扫描而激活的运单为快递大客户电子运单()
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第2题
网显“2020-02-17 10:55:45 深圳市宝安区寄递事业部石岩营业部 (51810060)投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收:快递员代收 ”2月17日客户来电称邮件还没有收到,怎么显示签收了,内件是法律文书,急用,要求核实()

A.普通工单——投递延误

B.紧急工单——未预约投递

C.紧急工单——虚假信息

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第3题
以下做法错误的是()

A.擅自印制、伪造、篡改保险单证;代抄风险提示语;代替客户签名

B.协同客户提供不完整体检病史,或隐瞒客户提供的体检病史资料

C.协同客户隐瞒真相或明知客户告知不实却不如实声明及告知公司,或不如实填写各类申请文件

D.协同或者默许客户提供伪造、篡改虚假的理赔材料

E.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金

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第4题
考拉货物配送过程中如遇客户不在家要放自提柜、代收点,快递员必须保留能证明顾客要求放自提柜或者代收点的电话录音或短信()
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第5题
电子签收的作用有即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性、()。

A.方便用户

B.对快递企业提供的增值服务

C.方便快递员

D.提高快递工作效率

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第6题
商业银行从事代销业务,不得()。

A.代销产品存续期内,商业银行应当督促合作机构按照规定,及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息。

B.商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。与合作机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求合作机构履行客户信息保密义务。

C.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件,或者代替客户进行代销产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销产品。

D.商业银行代销政府债券和实物贵金属,按照有关规定执行即可。

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第7题
快递员与收件人之间结算到付款时,采用支付宝结算属于()的付款方式。

A.到付现结

B.到付记账

C.到付转第三方支付

D.电子支付

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第8题
参与寄件有哪些角色()

A.快递员

B.管理员

C.快递公司

D.财务

E.客户

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第9题
快递员的业务推介活动是()的沟通过程。

A.给快递企业带来收益

B.给快递员带来回报

C.给收件人带来便利

D.客户带来利益

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第10题
客户打电话表示快递员借钱不还,要求把快递员工号和联系方式提供他,客服委婉拒绝了()
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第11题
以下哪些场景属于订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收()

A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收

B.快递在其他地址被签收

C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员

D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地

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