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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于善准备环节应该做的准备()

A.工具的准备:常用网站、系统、表格

B.客户资料的准备

C.心态的准备

D.与客户争辩的准备

答案
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ABC

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第1题
在于客户销售面谈之前应该做哪些准备()

A.建立良好的第一印象

B.预约面谈

C.物资准备

D.随手礼

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第2题
首通电话前应该做哪些准备()

A.听电销录音,了解客户情况

B.准备好价格表

C.准备好相似案例

D.直接拨打

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第3题
进行限定准备时,在开始的前一天的营业时间里应该做哪些()

A.确认限定商品的颜色和尺码是否在卖场展开

B.确认是否在优势位置展开

C.双重展开时,应在指示书上写明

D.依据指示书变更和设置贩促物

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第4题
以下属于营前准备环节为()

A.开班通知

B.发布通知

C.物料准备

D.沟通领导

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第5题
沟通步骤中的“事前准备”环节可以准备以下哪些内容()

A.确定沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能会遇到的异议和争论

D.对情况进行SWOT分析

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第6题
在头脑风暴法实施的准备阶段应该做的工作不包括()

A.确定主持人

B.确定会议主题

C.确定举行会议的地点和日期

D.安排与会者“热身”

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第7题
下列哪些环节应执行手卫生()

A.抵达工作场所时

B.直接接触患者、戴手套进行临床操作、药品准备、接触、摆放食物或协助患者进食,离开工作场所前

C.对同一患者进行不同部位的操作之间

D.取下手套或其他个人防护用品后

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第8题
小王,老年服务与管理专业大三学生,毕业后的职业规划是进入养老机构,从事老年照护工作,现准备考取中级老年照护职业技能等级证书。从老年照护岗位职业的角度考虑,小王应该做哪方面的准备()。

A.老年人常见疾病诊断技术

B.特殊老人的康复护理技术

C.老年人常见疾病医治技术

D.养老机构运营管理知识

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第9题
以下哪些选项,属于自杀的高风险行为()

A.有自杀的念头

B.选择并踩点准备自杀的地方

C.写遗书

D.向他人表明有自杀计划

E.准备自杀工具

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第10题
以下是超级B不应该做的有()

A.要尊重顾客的时间,约好顾客的时间和地点,再马上告知教练

B.提前到俱乐部,熟悉环境和准备工具

C.教练跟顾客沟通时,可以静静地去打跟进电话,提高工作效率

D.面见时,把顾客隆重地介绍给教练认识,简单介绍教练的背景即可

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第11题
()属于正式访谈的环节。

A.准备访谈工具

B.访谈前的预约

C.加强访谈员的技巧

D.准备访谈提纲

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