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[多选题]
导游员在接待旅游团时,应持的正确态度是()
A.热情为游客服务,但不过分亲近
B.对待游客一视同仁.与每位游客保持同等距离
C.维护旅游团的团结,但不介入旅游团的内部纠纷
D.人际交往有亲疏,对游客也应如此
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A.热情为游客服务,但不过分亲近
B.对待游客一视同仁.与每位游客保持同等距离
C.维护旅游团的团结,但不介入旅游团的内部纠纷
D.人际交往有亲疏,对游客也应如此
A.请列车长通知吉首市急救中心准备救护
B.让全团游客与患病客人一起在吉首市下车
C.请团队负责人陪同患者去吉首医院
D.请张家界接待社派人尽快赶到吉首市医院
E.自己带领旅游团其他游客赴张家界
A.责令小王退还小费
B.对小王处1千元以上3万元以下罚款
C.暂扣小王导游证
D.吊销小王导游证