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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

递送物品时做法错误的是()

A.右手递送

B.双手递送

C.使尖、刃朝向自己

D.文字物品朝向自己

E.手不搭在杯、碟、盘边

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D、文字物品朝向自己

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第1题
电信营业规范中,营业员递送物品时,应以()递物;并为客户留出便于接取物品的地方。

A.双手

B.左手

C.右手

D.都行

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第2题
日常交往的礼仪规范中,递送物品是由()。

A.左手

B.右手

C.双手递送

D.随意

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第3题
给别人递送剪刀等物品时,合乎礼仪的做法是()

A.把刀尖递给对方

B.把安全的一侧递给对方

C.单手递给对方

D.怎么递接都无所谓

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第4题
装维人员递单据时,错误的做法是()。

A.动作轻捷

B.双手递送

C.文字的正面朝向自己

D.文字的正面朝向客户

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第5题
快递员向客户递送快递物品、运单、宣传单或其它票据时,都应采取双手递送。()
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第6题
递送物品时,服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖、刃向内。()
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第7题
递送名片时,以下那种做法是错误的()。

A.面带微笑

B.聚精会神

C.目光正视对方

D.左手递送名片

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第8题
客服递送物品时可单手递交或抛投物品()
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第9题
餐厅服务员收银时,做法错误的选项是()。

A.客人提出结账时,要先斟上茶水,送上香中,再递送账单

B.呈送账单时,使用账单夹或托盘送上

C.换回余款或信用卡单据后,要及时放到盘子里交还客人

D.收取钱款后,应相信客人,不要当面清点,应去收银台清点人

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第10题
递送名片时,应该()

A.双手递送

B.左手递送

C.右手递送

D.以上都不对

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第11题
寄件人可以根据物品的重要性,自主选择经营者网站上保价或不保价递送服务品种。()
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