题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人如果说没时间来店里做,我们该怎么回答()
A.如果你连半个小时都挤不出来,那你的人生还有什么意义呢
B.用不了多少时间,一次只要半个小时,时间就像乳沟一样,挤挤就有啦
C.你没有时间,我可以去你家里做
D.以上都对
答案
B、用不了多少时间,一次只要半个小时,时间就像乳沟一样,挤挤就有啦
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A.如果你连半个小时都挤不出来,那你的人生还有什么意义呢
B.用不了多少时间,一次只要半个小时,时间就像乳沟一样,挤挤就有啦
C.你没有时间,我可以去你家里做
D.以上都对
B、用不了多少时间,一次只要半个小时,时间就像乳沟一样,挤挤就有啦
企业理货员:“张老板,来给您送货。”
零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”
企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”
零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:
24.饮料企业经营中存在什么问题?
25.你认为应该怎样解决问题?
A.当客户讲价的时候,立刻说明:本店不议价,议价者拉黑!
B.当客户要求包邮的时候,客服回答:请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!
C.当客户要求退换货的时候,客服回答:如无正当理由,恕不退换。
D.当客户收到货后,迟迟不确认也不评价,客服提醒:请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!
A.高枕无忧;水平
B.一劳永逸;限度
C.袖手旁观;效率
D.心安理得;范围
A.由于是自己疏忽离座,所以应先向客人打招呼表示歉意
B.立即请其他上司来处理
C.对自己离座的原因和气地向来客说明,并设法问出客人的姓名及身份
D.拒绝为他传达:“你不说明来访的目的,我连你的名字都不知道,怎么为你传达呢?”