题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
每天营业结束后，商户员工需对商户进行（）检查
A.二关二开
B.二关一开一闭
C.三关一闭一开
D.三关二闭一开
答案
三关一闭一开
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A.商户实际经营名称、营业地址、业务范围与营业证照记载内容不符，且无法做出合理解释
B.商户拒绝透露与前收单机构终止协议的真实原因
C.商户经营地址偏僻，或是在私人住宅经营或办公，且经营或办公环境简陋，与其声称的营业内容明显不符
D.商户法定代表人(负责人)或员工对自身经营状况不甚了解
A.未与商家联系，直接报备
B.与商户联系后，确认未营业后，进行报备
C.拍摄完整商户门头照以及未营业状态进行报备
D.因个人原因不愿意送，虚假报备未营业，罚款50-100
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.营业前登陆“投诉闭环处理系统”
B.接待受理客户投诉，需要后台解决的向后台进行派单
C.每天营业结束后整理当日投诉内容
D.对重大投诉客户要引导到投诉接待室自行处理
E.按投诉原因分类整理本月客户投诉问题，并向上级部门反馈
