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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在人际沟通中，造成信息失真，影响倾听效率的因素有：（）。

A.信息质量低下

B.倾听者主观障碍

C.语言障碍

D.环境干扰

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第1题

在办公室环境中，影响倾听效果的因素不包括：（）。

A.工作氛围过于严肃

B.缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力

C.来自同事或电话的干扰

D.不平等造成的心理负担

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第2题

书面沟通存在的最主要的缺点是（）

A.耗时较多，缺乏灵活性

B.效率低，缺乏及时地反馈

C.传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难

D.传递距离有限，只能意会，不能言传

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第3题

人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有（)。

A.语言差异、社会层次差异

B.文化传统差异、风俗习惯差异

C.收入差异、贫富差异

D.观念差异、性格差异

E.性别差异、职业差异

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第4题

由于竞价报废物资信息描述与实物不符，造成合同履行中发生争议的，要追究()的责任。

A.管理失责

B.信息失真

C.工作失职

D.落实失查

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第5题

在进行工作分析时，实地观察法的主要缺点是（）

A.对脑力技能占主导的工作无效

B.需要专门的技巧

C.容易信息失真

D.思维定式会影响判断和提问

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第6题

影响人际沟通效果的因素主要有哪些？（)

A.态度决定沟通行为

B.个性决定沟通方式

C.情绪影响信息接受

D.理解能力影响沟通效果

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第7题

信息传递层次过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少信息层次传递，拓宽信息渠道。（)

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第8题

人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括()。

A.善用语言的技巧

B.善于倾听

C.学会欣赏与赞美

D.善用批评的智慧

E.提高自身的修养

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第9题

DME应答器中，出现长距离回波的情况下，可能造成不能对直达询问信号进行译码，从而影响应答器的应答效率。()

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第10题

风景园林工程可研报告编制工作中存在主要问题。()

A.信息滞后，资料不全，预见性差，造成可行性研究深度不够，满足不了决策要求

B.投资估算失准，造成投资失控，资金出现缺口，工期延长，效益失真

C.方案比选和优化工作做的扎实

D.市场分析不够，造成价格预测失准，项目失去竞争力

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第11题

DME应答器中，出现()的情况下，可能造成不能对直达询问信号进行译码，从而影响应答效率。

A.长距离回波

B.短距离回波

C.长距离传播

D.短距离传播

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