更多“内部诉求渠道包括哪几类（）”相关的问题
第2题
2022年应收账款分哪几类渠道设置占收比进行考核？（）
A.政企渠道
B.新兴ICT项目类业务
C.其他业务类
D.其他渠道
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第3题
除活期账户外，财资大管家还支持哪几类他行账户接入系统（）
A.定期账户
B.保证金账户
C.监管账户
D.外币账户
E.支付宝微信第三方渠道
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第4题
天然气计量分为哪几类（）
A.贸易交接计量
B.交接监督计量
C.天然气内部计量
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第5题
客户咨询涉及供电公司服务渠道相关问题的诉求，主要包括()等。
A.95598供电服务热线
B.95598智能互动网站
C.电子渠道服务
D.网点设置合理性
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第6题
从总体上看，客户服务中心的流程分为哪几类()。
A.知识管理流程
B.面向客户的业务流程
C.面向内部的管理流程
D.面向外部的协调流程
E.运营管理流程
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第7题
客户咨询供电公司各类停电信息相关问题的诉求，主要包括()。
A.停电时间长
B.停电信息发布渠道
C.有序用电信息
D.超电网供电能力停限电
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第11题
外部投诉处理原则（）
A．原则一、谁揽收谁负责，在货物产生异常问题时，发件网点应第一时间与客户沟通处理好，避免升级至官方媒体平台B．原则二、内部投诉内部处理原则，总部不受理或减免相关责任等，责任部门不得拖延对客户的投诉处理时效或不解决投诉C．原则三、 网点诉求走内部渠道沟通解决，不得投诉至官方媒体平台，否则将按照官方媒体投诉管控标准，引导/唆使进行处罚D．以上都是
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