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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

联通用户短信开通手机浪微博方式()。

A.发送短信“T+任意内容”到1065575666

B.发送短信“KTWB”到1065575666

C.发送短信“T+任意内容”到10010757

D.发送短信“T”到10010

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第1题
用户可通过什么渠道进行免费权益领取()

A.联通手机营业厅5G专区

B.北京联通官方微博

C.北京联通微信公众号输入5G开门

D.北京联通网上营业厅

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第2题
联通手机查费直通车业务采用语音上行、短信下行的方式为用户提供话费查询服务。()
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第3题
用户可以通过短信、WAP、WEB方式申请开通和注销手机邮箱业务。()
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第4题
用户可以通过以下()渠道退订沃家应用的包月业务()

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

E.联通手机营业厅

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第5题
中国联通开通基于互联网服务的平台包括()。

A.微博客服

B.微信客服

C.网上营业厅/手机营业厅在线客服

D.开放知识库

E.电话客服

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第6题
一卡充充值卡只能通过语音和短信两种方式对联通手机进行充值。()
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第7题
下列哪一项不是大堂经理营销新开卡客户的必做工作()

A.进行首次风险评估

B.同步登录手机银行

C.同步微信银行绑卡

D.开通短信提醒

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第8题
用户想办理呼叫转移业务,利用金字塔原理解答思路正确的是()

A.确认问题办理呼叫转移是否为无条件转移还是其他

B.核实是否开通高清语音(递进关系)

C.开通高清语音、则查看功能是否打开、是否有通信助理、是否需要前台直接办理或者自行手机设置(并列关系)

D.未开通高清语音、则查看功能是否打开、是否能验证身份(并列关系)

E.最后一步开通高清语音,能验证身份直接故障专区设置,无法验证则告知设置方式,告诉收费标准(递进关系、并列关系)

F.最后一步未开通高清语音,能验证身份故障专区设置,不能验证则告诉方式且发送设置方法短信(递进关系,并列关系)

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第9题
通过短信方式使用条码识别业务,需要开通(),手机具有(),并且手机要具有()功能。
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第10题
秒赔的空中签名链接可通过哪个方式发给客户()

A.微博

B.邮件

C.短信

D.微信

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第11题
咩咩卡实现了用手机刷公交地铁,在刷卡乘车时,用户通过以下哪个渠道支付交通费用()

A.联通话费

B.微信支付

C.银联银行卡

D.羊城通余额

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