题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户申请查询个人银行存款账户交易明细时，应持（）办理。经办人员应对客户进行（）通过并验证账户支取方式无误后进行查询（）由他人代理办理查询业务

A.代理人有效身份证件

B.本人有效身份证件

C.身份识别

D.允许

E.不允许

答案

BCE

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户申请查询个人银行存款账户交易明细时，应持（）办理。经办人…”相关的问题

第1题

以下说法正确的是（）

A.客户申请查询个人银行存款账户信息时，应持本人有效身份证件并验证账户支取方式，不允许由他人代理查询

B.已设置为不动户的个人存款账户办理各类交易成功后，相关账户的记账账户状态将实时自动更新为正常

C.已设置为不动户的个人存款账户办理各类交易成功后，相关账户的记账账户状态将于日终批处理时自动更新为正常

D.客户服务经理因业务需要需查询个人银行存款账户信息时，须由有权人员审核授权通过后方可办理

点击查看答案

第2题

客户进行理财产品查询时，可在省内任意一家网点进行该交易，查询时应持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户，仅限于＿（）

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.存单

D.凭密支取的结算账户

点击查看答案

第3题

对于确因内部需要需查询个人银行存款账户交易明细的情况，须由有权人员（）通过后方可办理

A.同意

B.批准

C.审核授权

点击查看答案

第4题

目前各网点使用“客户服务-查冻挂扣密-协助执法机关查询”交易下载对公账户电子明细时，业务结束请经办人员点击“退出”按钮进行退出，不得点击交易右上角“×”强行关闭交易界面，否则可能会导致账户状态异常（）

点击查看答案

第5题

分期通借记卡销卡或余额支取的处理，下面说法正确的是（）

A．借记卡余额低于500元时，办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B．借记卡余额高于500元时，如分期已结清，可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内，（需客户先申请出具结清证明，作为销卡提现交易的凭证附件）如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步：指导客户致电400人工坐席员，要求提前结清，将剩余本金全额计入本期账单应还款额；第二步：网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏（账单显示最末期计入应还款的记录，例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36，类推），作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步：完成第二步才可操作借记卡销卡、结清，借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户，用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款，客户自行办理溢缴款取现C．支取客户自行存入的款项，查询借记卡存款记录并打印备查，落实确为客户自行存入的资金，可在查询到存款流水（打印）后，将资金转入分期信用卡账户

点击查看答案

第6题

经办人员通过“1333账户查询交易”查询客户存款，查询类型选择“2-审计询证”，系统联动调出“8896审计询证维护与查询登记簿”，录入会计师事务所（）等内容后调出查询信息（账户信息或账户明细）

A.法人信息

B.单位名称

C.联系人（询证函上记载的联系人）

D.联系电话

点击查看答案

第7题

个人客户查询本人账户业务信息，网点使用【61328账户交易明细查询】交易可直接办理的，办理完毕后需使用【57364 查询调阅登记】交易对业务进行登记（）

点击查看答案

第8题

暂停非柜面解除基本要求（）

A．查询账户管控受限原因B．落实客户身份识别要求，核对身份证件，完善客户九项信息为真实有效C．根据客户持有账户数量、留存的联系电话等情况，引导客户进行降级、销户、或对多账户、一手机多客户进行合理性登记，将客户的账户数量控制在合理范围D．按照了解你的客户原则，通过人员问询、交易明细分析、网络查询等方式综合判断：核实资金来源、规模、频次、用途等方面内容

点击查看答案

第9题

干描述.柜员在办理业务过程中，下列做法正确的是（）

A.在核实客户身份的情况下，通过本人账户，归集、过渡银行和客户资金

B.农商银行的很多老年客户年龄较大，不会写字，手脚不便，视力不好，为给他们提供优质的暖心服务，临柜人员可帮客户签名、代输密码、代保管各类凭证及其他重要物品

C.柜员小张在不临柜情况下，以顾客的身份为其母亲办理银行卡支取现金业务，并签字确认，同事柜员小李办理此笔业务，同时登记核对小张及其母亲的身份信息

D.柜员小钱临柜时因帮客户小孙查询业务流水获知了账户的交易密码

点击查看答案

第10题

分行营运人员通过“客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细（总行版）”路径（功能码：BBOSCD0131）查询已销户二级分户进行交易明细，能正常反馈结果（）

点击查看答案