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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

移动营销为了维护跟客户的关系,用了哪些手段?()

A.发E-mail

B.打电话

C.发短息

D.发彩信

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第1题
以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是()。

A.微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户

B.朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”

C.微店都是通过微信开设的

D.维信平台就是移动电商

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第2题
客户维护注意事项有哪些()

A.联系要持续不断,周边上房,应第一时间通知你的客户

B.注重实效性,维护不要间隔太长,尝试建立亲密度的个人关系,实施关系营销

C.鼓励客户说出他们的疑虑和困难,找出客户抗拒点,不要轻易向客户许诺

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第3题
为了加快移动云起量,拓展移动云规模,以下哪些措施描述正确?()

A.学习照搬天翼云产品营销方案

B.针对中小企业客户特点,打造多样化云+网+应用融合产品包,为目标客户提供“拎包入住”式整体信息化方案

C.重点提升目标客户渗透率、签约率,借助庞大的中小企业客户体量,带动收入规模大幅提升

D.全力依靠合作伙伴推广销售移动云

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第4题
“客户信息£­客户维护£­对私”交易包含哪些子功能()。
“客户信息£­客户维护£­对私”交易包含哪些子功能()。

A.客户信息更新

B.客户信息关系管理

C.客户信息及营销详细提醒

D.个人客户交易密码设置

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第5题
为了实现价值的传递,创业者应重点考察()等方面。

A.企业设计怎样的营销渠道才能有效地接触企业的客户

B.企业所提供的产品和服务适用于哪些群体

C.企业能与哪些合作伙伴形成有效的联盟关系

D.企业应采取怎样的措施才能建立起良好的客户关系

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第6题
以下有哪些不属于资产管理中心主要工作职能()

A.负责牵头对公手授信客户的营销推动、维护及管理工作

B.负责异地授信准入管理、收息收贷管理、行业四分类管理、风险管理有效性评价情况管理

C.负责超权限项目预审、准入及重点行业管控工作

D.负责对公存款及理财的头寸管理、预测及偏离度管控

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第7题
客户管理关系的过程()

A.信息收集

B.客户分类

C.客户维护

D.客户营销

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第8题
关于一拍档激励政策风险注意事项说法错误的是

A.不得跟阿里内部员工产生任何经济来往(包括金钱、物品、或款待等)以达到扩展业务的目的;

B.合规营销客户,不得恶意营销、过度骚扰、跨区营销客户(跨区服务需走内部特批流程)

C.不得弄虚作假,虚构、高报、伪造客户订单(如为了获取更高收益,恶意拆分客户订单、高报客户产品等)

D.委托单金额较高,月底客户开不出增值税票,客户急需出货,可以建议客户分单申报

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第9题
以下哪个角色可以在意向客户中分配无维护关系的意向客户?()

A.营销管理员

B.营销主管(支行长)

C.理财经理

D.信贷经理

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第10题
由于营销业务办理的申报环节智能管理细化,客户用电种类多,为了维护供电企业和客户的利益,根据国家相关政策和行业内部制度要求,必须对内部各个环节进行()监督。

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第11题
秦e贷利率优惠申请通过支行行长/信用社主任审批授权后,客户经理登录陕西信合移动营销进行()

A.找到客户申请信息,直接审批通过

B.找到客户申请信息,进行信息维护

C.找到客户申请信息,仅上传审批表

D.找到客户申请信息,提交下一审批节点

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