题目内容
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[判断题]
销售顾问/网销专员应利用节假日、客户生日等契机进行电话、微信、短信拜访询问用车感受,并探寻转介绍意向,主动拜托客户帮助推荐新客户回访完后将回访记录更新在DMS/G助手系统中（）
答案
是
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A.面签时，需产权人和配偶本人到现场面签（未成年人除外），如有非产权人做共同还款人或按揭担保人的，也需到现场面签
B.如遇多家银行同时合作需公司指定阶段性签约银行，《签约流程表》表上的按揭银行须由销支人员签字确定
C.如遇银行多家银行同时合作需公司指定阶段性签约银行，签约/合同专员须收到有置业顾问、银行及销支三方签字的《签约流程表》方可进行买卖合同网签
D.对提交按揭资料滞后或不齐的情况，销售人员应要求客户在签订《商品房买卖合同》后的5日内提交全部按揭所差资料并于当天出具《承诺书》；若再逾期的，严格按《商品房买卖合同补充协议》约定追究客户违约责任
A.通过登录售楼管理系统，在客户管理子目录下，点击销售顾问管理
B.对销售人员进行手动排班管理，在排班系统内，点击销售名称前的修改符号，输入排序号码，属于不启用排序
C.采用签到时间顺序进行排班，不使用其他规则排序管理，属于启用排序
A.马上把服务经理介绍给客户
B.主动与客户攀谈，并将话题引向售后服务相关事宜
C.遇到售后老客户找就致歉离开
D.自我介绍后告知客户有时可致电售后服务热线便离开
