题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
吧台服务员的岗位职责()
A.为客户提供全程的茶水及饮品服务
B.保持吧台区域的整洁
C.饮品使用的器皿必须消毒
D.及时补充吧台物资
答案
D、及时补充吧台物资
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A.为客户提供全程的茶水及饮品服务
B.保持吧台区域的整洁
C.饮品使用的器皿必须消毒
D.及时补充吧台物资
D、及时补充吧台物资
A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3,向客户询问:不好意思,打扰一下需要续杯吗
B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后,顺手对折后,直接交给了有需要的客户
C.客户落座1分钟后,吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼,询问客户:您好,请问您需要喝点什么
D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻,文明礼貌的说:您好,对不起,请谅解!并主动为客户擦拭干净,以后马上汇报班组领班
餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
A.督导
B.协助
C.帮助
D.指挥