题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的（）等职责，重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力

A.售前技术支撑

B.售中项目管理

C.售后服务提供

答案

C、售后服务提供

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第1题

市场部负责公司市场条线的整体统筹管理和经营整体规划，(_________)负责政企创新业务的研发、运营支撑、技术支撑和能力建设;(_________)负责政企客户的全业务营销与管理工作

A.政企客户事业部

B.运营支撑中心

C.产业互联网运营中心

D.政企BG本部

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第2题

客户经理订单中心进行SDWAN业务受理，新装工单经SDWAN业务平台流转到OSS2.0系统，地市分公司在（)接收设备新装工单。

A.政企客户管理系统

B.本地网调度系统

C.业务故障

D.公客支撑

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第3题

（)负责增值业务营销和基地业务营销行为。

A.互联网分公司

B.政企客户部

C.业务支撑中心

D.在线分公司

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第4题

商务极光开通公网动态IP路径（）

A.申请部门->市政企楼宇室

B.申请部门->营销室

C.申请部门->市政企行业拓展室

D.申请部门->政企客户支撑响应中心

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第5题

省公司（含国际公司）维护管理职责（）

A．负责响应省公司市场、渠道、客服等其他部门和地市公司的服务、业务以及产品需求，配合完成相关产品与业务的研发、测试和上线，负责落实面向政企客户的售前技术支撑、售中项目管理、售后服务提供等职责B．负责组织省内开展重大活动、重要节假日、突发事件的通信和安全保障工作C．组织省内维护专业人才队伍建设，组织人才选拔、培养、使用和考核，开展技术培训和岗位技能认证D．参与省内网络规划、可研会审、工程设计会审，负责工程验收及质量监督

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第6题

政企IT现状方面，面向客户服务体验端到端统筹设计不足，跨域、跨平台流程和数据贯通不足，（)，面向合作伙伴的生态合作仍需完善。

A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足

B.服务供给与客户及一线期望存在差距

C.面向政企业务IT赋能不足

D.政企业务运维服务体系不足

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第7题

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（)。

A.高于10%

B.不高于10%