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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务中心、案场在三产业务承接过程中履行的职责有（）

A.负责零星维修实施及施工单位管理

B.与第三方的工作配合，并对施工材料、工程质量、进度、安全文明负责

C.组织现场验收，确认资料归档、月度工程量确认，交付使用等相关事宜

D.协助项目承接业务，负责评估工程量、工程难易程度以及是否具备承接能力

答案

ABC

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第1题

为承接与保持集团财务报表审计业务，注册会计师可能需要了解的下列事项中，不恰当的是（)。

A.共享服务中心

B.对集团层面控制的描述

C.组成部分的重要业务活动

D.集团财务报告系统是如何组织的

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第2题

CIPS发生重大故障导致业务处理中断时，运营机构应当指定一家直接参与者承接、协助场终（日终）处理。（）

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第3题

任何情况下，外包商都不得将所承接业务的一部分委托给其他公司履行。（)

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第4题

以下为接待过程中必须做到的服务内容的是（）

A.主动介绍并递送名片，主动寒暄

B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因

C.主动提供看房服务卡，洽谈后有邀约签署确认

D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示（公告牌）并进行简述

E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则

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第5题

（)是集团承接查验及维保工作的统筹管理部门

A.项目部

B.运营中心

C.品牌营销中心

D.物业服务中心

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第6题

工班负责对送修的部件进行打包同时在基地维修中心的（）进行登记。打包时需把交接清单附在外包装明显位置上，在配送过程中总库只对包装负责。包装里面的物资种类、数量由各生产中心与基地维修中心负责，在基地维修中心电子维修部清点实物时，资源服务中心配送人员作为第三方见证。

A.ORACLE系统

B.LIMS系统

C.智能物流系统

D.维修平台

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第7题

房地产估价机构承接业务过程中，有《房地产估价机构管理办法》禁止行为的，给予警告，责令限期改正，并处（)的罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上

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第8题

检测机构应当坚持独立、公正的第三方地位，在承接业务、现场检测和检测报告形成过程中，应当不受任何单位和个人的干预和影响，确保检测工作的独立性和()。

A.公正性

B.公开性

C.有效性

D.合法性

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第9题

从业人员在作业过程中必需履行的义务有()。

A.遵守本单位的平安生产规章制度和操作规程

B.正确佩戴和使用劳动防护用品

C.听从领导的一切指挥

D.在生产过程中要相互提示，相互支持

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第10题

房地产经纪机构及从业人员在业务承接过程中，在签订委托合同之前，应当如实向委托人说明合同相关内容，其中不包含的有（)

A.房屋交易的一般程序及可能存在的风险

B.经纪服务的内容及完成标准

C.应当由委托人协助的事宜、提供的资料

D.房屋交易资金的支付时间

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第11题

案场负责人每周需与营销，客服保持一次深度沟通，并填写《面对面沟通表》主要内容包括本周案场存在问题的整改进度、下周重点工作安排、需营销协调项（）

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