首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

夜间故障应急处理后，应（）

A.填《客户服务登记表》存档即可

B.第二日白天需补报服务热线，进行故障闭环管理

C.完成处理后及时回复客户

D.完成故障排除即可

答案

C、完成处理后及时回复客户

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“夜间故障应急处理后，应（）”相关的问题

第1题

客户热线反馈屏幕碎裂，上门鉴定后发现物流未开箱验机，客户要求换机，处理措施填为:（)。

A.7天无理由退机

B.开箱损更换整机

C.EWP研发分析更换整机

D.故障更换整机

点击查看答案

第2题

主责任人确定后，需要第一时间拉群组建“故障应急处理小组”，小组成员除了包含必须的开发、测试、产品外，还必须包含下面哪些人员（）

A.客户成功部Leader

B.业务支撑部Leader

C.阿甘

D.乃黄

点击查看答案

第3题

通信信道的抢修应遵循（)的原则，各级通信部门应建立故障处理流程和应急办法。

A.先易后难

B.先难后易

C.先主后次

D.批量处理

点击查看答案

第4题

现场站台人员发现单个站台门门体故障事件后应第一时间通过手持台向属地值班员进行报告，同时做好对故障门体的应急处理，由属地值班员向（）维修调度报修

A.机电中心

B.工务中心

C.通号中心

D.车辆中心

点击查看答案

第5题

客户端装维部门要制定大量集中装机和大量客户故障的应急保障预案，当事员工是组织处理应急问题的第一责任人。（)

点击查看答案

第6题

燃油压力调门故障，应如何应急处理？

点击查看答案

第7题

CR400AF型动车组司机发现前组合灯不能正常工作经处置无效后，如故障不能够恢复，报告列车调度员。夜间行车时，前方站停车处理，头灯恢复后继续运行。（）

点击查看答案

第8题

燃油压力调门故障，应如何应急处理?

点击查看答案

第9题

高速铁路区段上线处理应急故障时应注意哪些？

点击查看答案

第10题

装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。（)

点击查看答案

第11题

旅客列车在运行途中，发现104阀有故障时，应如何进行应急处理。

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）