题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
融合型顾客我们可以从以下几个方面着手应对()
A.多了解需求
B.殷勤款待
C.关注顾客分享的事及同行者
D.说话要有趣味性
答案
ABC
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A.多了解需求
B.殷勤款待
C.关注顾客分享的事及同行者
D.说话要有趣味性
ABC
A.尊敬父母,不公开顶撞,有不同的意见用适当的方式表达
B.和父母谈心,缩短感情距离
C.学会三思而后行,冷静的处理问题
D.有技巧、艺术化地处理分歧和矛盾
A.进人户门后,看主动线分流(分枝)情况
B.主动线是否简洁、短捷、相互之间有没有交叉
C.主动线之间的序列是否合理
D.餐厅和厨房的连接关系
E.盥洗间与厨房的距离
A.疗效
B.价格
C.品牌知名度
D.市场保护
E.售后服务
A.服务质量
B.销售情况
C.员工的激励与开发
D.客户口碑
A.改变组织的工作任务
B.改变组织结构
C.改变人的态度、价值观念、行为,以及组织成员之间的沟通程序
D.改变解决问题的机制,研究解决问题的新方法和采纳这种新方法的程序