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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

COLMO的售后服务()

A.免费上门设计,全品类送装一体

B.免费水、电测试

C.多品类免安装辅材

D.最快是实现4小时上门服务

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第1题
COLMO品牌冰箱增值服务有哪些()

A.一站式冰箱体检、免费家电、水电检测

B.为用户提供免费上门测量服务

C.为用户提供免费上门测量服务、免费提供周转机

D.管家服务(快速响应、管家上门)

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第2题
COLMO的售后服务热线()

A.4008308289

B.4001588888

C.4008899315

D.4009699999

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第3题
COLMO净水机售后正确的是()

A.一年365天只换不修

B.现在整机包修五年,电脑版和增压泵包修七年

C.安装不收辅材费

D.保养上门收上门费

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第4题
COLMO冰箱服务管家上门配备工具有哪些()

A.TDS水质检测笔、漏电相位检测仪

B.冰箱检测用的数字温度计、分贝仪、螺丝刀等维修工具

C.上门服务用的垫布盖布、鞋套等上门标准化用品

D.根据用户报修反应故障判断可能使用或已经申请的备件

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第5题
代购,淘宝,美机等渠道购买的机器上门服务费(适用于开通售后服务的城市)()

A.不收费

B.600元

C.300元

D.上门不收费,维修零件需要收费

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第6题
售后服务分级要求AAA级服务,每多长时间上门拜访一次。()

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.半年

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第7题
装维上门时需随身带鞋套、垫布、抹布、垃圾袋、售后服务贴、客户使用指南,在熔接尾纤、制作网线等工序时,必须使用垫布,如果用户表示可以不使用,则告知这是公司要求。()
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第8题
关于6月活动中,“诚挚关怀”的内容有哪些()

A.免费上门试驾

B.免费上门交车

C.赠送原厂充电桩

D.享受电池电芯终身质保

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第9题
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()

A.提供ESB增值计划

B.提供基本保养计划

C.提供检测胎压服务

D.提供额外维修服务

E.提供内饰换臵服务

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第10题
保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、产品信息、资讯、咨询、免费举办讲座和风险规划与管理等服务,被称为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保全服务

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第11题
初间家具售后质保在三包范围内的产品问题,经过售后组与工厂确认后,会为用户免费上门维修。对于用户原因导致的产品问题,会为用户提供付费上门维修()
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