A.条件允许时,上门约客优先于电话约客
B.在邀约过程中应确认客户的联系人身份、行业类型、公司类型等信息
C.可以使用相关参数、靓点靓照来进行盘源推荐
D.在约客看房时,务必告知客户看房的时间和盘源准确定位
A.联系重复说,您给我一个您的常用联系方式
B.邀约看房时,可以跟客户索要联系方式
C.客户不明确时间看房时,可以先主动索要客户的联系方式
D.回复不及时的客户,可以索要客户的联系方式
A.依照客户的意思,换个时间再联系
B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源
C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求
D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房
A.提前5分钟到达和客户约定地点,并填写看房确认单——进小区后先介绍小区景观和优势——进房间后,简要介绍房子优势,看房时间控制在五分钟左右——有意愿的情况下尽量、拉双方回店里商谈或单独带客户回店了解具体需求
B.提前5分钟到达和客户约定地点——见客户时让客户出示身份证并填写看房确认单——直接进房间看房子——客户感觉都看好后喊着离开——回家思考其房子是否合适,然后回复自己
C.提前5分钟到达和客户约定地点,并填写看房确认单——进小区后先介绍小区景观和优势——进房间后,让房主给客户介绍房子,让他们随意交流---有意愿的情况下尽量拉双方回店里商谈或单独带客户回店了解具体具体需求
A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目
B.直接推荐几个其他项目,通过客户是否满意了解客户的需求点
C.没有适合客户需求的项目,直接结束通话
D.只要客户看房不提看房,经纪人也不主动邀约
A.跟客户房主约定的时间同时到达就可以 不用提前
B.一定要先了解这个房子的优缺点,最好自看过,选择最佳的带看时间
C.不用提醒房主客户带看的时间
D.随意带看几个就可以 不用按照主推 次对比的顺序
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋