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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

携号转入后,新装订单一直开通中是因为订单新装入库后,不能立刻通知网元注册,法律意义上还未正式携入成功,需要等广播通知,即:一般整点后钟内完成网元施工,新装订单归档后,用户即可启用电信新卡。原移动、联通旧卡就会拆机,所以在整点广播前,原来的移动联通旧卡可以一直通信。说法是否正确()

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第1题
码上购受理携号转网订单后,携号转网业务立即生效,可立即进行充值等操作()
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第2题
根据近期携号转网投诉中发现问题:办理携入业务后,在整点播报时由于授权码失效,导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有()

A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理

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第3题
对于保号转入联通的用户,NP业务查询菜单中显示“授权码失效”或“授权码不对”,需要通过哪个菜单激活订单()
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第4题
行销助手APP:放号激活界面,有哪些业务入口?()

A.批量卡激活

B.白卡写卡激活

C.套白卡激活

D.携入开户

E.号卡订单查询

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第5题
店长权限包括()

A.审核订单

B.删除店员工号

C.开通店员工号

D.分配店员奖励

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第6题
以下关于携号转网描述正确的是()

A.机主本人带有效证件办理,不可代办

B.营业员在系统中受理、开通新卡

C.授权码1小时内有效,超时后可重新获取

D.新卡办理成功,在下一整点生效后即可使用

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第7题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第8题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第9题
携号转网后原运营商的话费余额如何处理()

A.只能转入同运营商同一归属地其他账号

B.可转入同运营商同一归属地其他账号

C.不可现金退款

D.也可现金退款

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第10题
pop商家开通价保服务后,哪些订单类型支持价保?
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第11题
通过订单受理-资源核查受理的订单,竣工后在哪进行开通()。

A.业务受理

B.订单查询

C.核查转订

D.核心业务

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