B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
A.吸引那些将在未来很多年里都不可能提出要求从该报单中获益的中年顾客。
B.仅向那些年幼时没有得过任何严重疾病的个人提供保险。
C.在该项保单中提供比在其他成本更低的保单中数量更多的服务。
D.仅向那些被其他保险公司在类似的保险项目中被拒绝的人提供保险。
E.仅向那些足够富有、可以支付医疗服务费用的个人提供保险。
A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
A.物资的需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移的物流组织模式
B.物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的物流组织模式
C.对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理,并提供一整套供应链解决方案
D.供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
A.尽量保持较高的安全库存
B.对于顾客的订单,尽量减少商品缺货
C.在适当的交货期,准确地向客户发送商品
D.维持合理的物流费用