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更多“精品业务对接体验流程中包括()和关怀体验。”相关的问题
第2题
在“完工交车”流程环节中能够带给客户惊喜体验的环节是（）
A.进行维修过程讲解的过程体验
B.邀请客户进行林肯车罩掀开过程体验
C.结算时给予客户折扣的过程体验
D.维修后展示维修效果时的过程体验
第9题
以下关于营业厅客户关怀描述正确的是（）
A．排队时间超过15分钟时，营业厅必须对等候客户进行主动关怀B．关怀内容包括但不限于询问客户办理的业务并进行预处理，告知预估等候时间、推荐移动客户端下载安装、推荐微厅公众号（推荐客户端、公众号不允许仅发放宣传品）等进行分流C．等候区专人引导客户到数字家庭体验区观看热播剧或体验游戏D．家宽区专人主动向家庭宽带意向客户介绍魔百和、云世界遥控器和投屏功能，同时介绍家宽产品方案
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第10题
宽带业务市场策略和目标要求完善协同工作包括以下哪几项?()
A.技术研发创新协同国家政策与发展目标
B.用户服务流程协同市场与建设联动流程
C.市场营销策略协同市场现状与用户需求
D.用户体验反馈流程协同前后端协同响应流程
