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第1题
中国电网公司有限责任公司的服务理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.服务永无止境
D.打造服务型企业
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第2题
中国电网公司有限责任公司的安全理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.一切事故都可以预防
D.打造服务型企业
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第3题
广东电网作为南方电网公司的全资子公司、服务广东经济社会发展的省级电网企业，坚持走在前、当排头、（)，当好（)、国家和广东战略贯彻者、能源革命推动者、电力市场建设者、（)。
A.做表率;新发展理念实践者;国企改革先行者
B.做示范;新发展理念引导者;国企改革开拓者
C.做标杆;新发展理念开拓者;国企改革领航者
D.做试点;新发展理念策划者;国企改革开路人
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第4题
中国电网公司有限责任公司的宗旨是()。
A.对中央负责
B.对中央负责为五省区服务
C.为五省区服务
D.主动承担社会责任
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第5题
广西电网有限责任公司服务调度实行省、市两级管理，供电局服务调度只接受公司服务调度管理。（）
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第6题
南方电网公司的服务理念是（）。
A.想尽办法去完成每一项任务
B.高标准、严要求、快捷奏
C.服务永无止境
D.忠诚、敬业、责任、服从
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第7题
国网公司的战略目标是“一强三优”的现代公司，其中，“一强”是电网坚强，“三优”是（)。
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第8题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。（）
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第9题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，工作指挥权：各级服务调度通过《服务调度令》、营销系统工作单等形式行使工作指挥权。（）
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第10题
《电网公司有限责任公司服务调度作业指导书(试行)Q/CSG-GXPG414070-2015》：服务调度，是指对供电服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办，对服务资源进行合理调配、统一调度，包括()等。
A.停电事件应急服务调度
B.重点客户诉求处理
C.客户服务事件应急服务调度
D.客户电费电量情况
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第11题
国家电网公司服务理念是（)。
A.让客户满意，让政府放心
B.服务群众、奉献社会
C.人民电业为人民
D.真诚服务、共谋发展
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